ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ, ਜਿੱਥੇ ਸਾਈਬਰ ਠੱਗ ਲੁਕਾਉਂਦੇ ਹਨ ਪੈਸਾ? ਜਾਣੋ ਲੋਕ ਕਿਵੇਂ ਬਣ ਰਹੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ
Mule Account: ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਉਹ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਸਾਈਬਰ ਠੱਗ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ ਤੋਂ ਦੂਜੀ ਥਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਜਾਣੋ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮਾਮਲੇ ਕਿਉਂ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜਾਣੋ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਠੱਗੀ?
ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਮਾਮਲੇ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ। ਸਾਈਬਰ ਠੱਗ ਇਨ੍ਹਾਂ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਠੱਗੀ ਵਰਗੇ ਅਪਰਾਧਾਂ ਨੂੰ ਅੰਜਾਮ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਆਸਾਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਮਝੋ: ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਈਬਰ ਠੱਗ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਕੇ ਜੋ ਪੈਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਸਿੱਧਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ। ਇਹ ਰਕਮ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਥੋਂ ਅੱਗੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਹੀ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ (Mule Account) ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਈ ਮਾਮਲੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ।
ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਬਿਹਾਰ ਦੇ ਪਟਨਾ ਵਿੱਚ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਖੁਲਵਾ ਕੇ ਕਰੋੜਾਂ ਰੁਪਏ ਦੀ ਸਾਈਬਰ ਠੱਗੀ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਉੱਥੇ ਹੀ ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਦੇ ਦੇਵਰਿਆ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਦਾ ਪਰਦਾਫਾਸ਼ ਹੋਇਆ। ਸਲੇਮਪੁਰ ਦੇ ਇੱਕ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਡੇਢ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ 1.16 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਆਏ। ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਐੱਫਆਈਆਰ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤਾਜ਼ਾ ਮਾਮਲੇ ਹਨ। ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਮਾਮਲੇ ਸਿਰਫ਼ ਭਾਰਤ ਤੱਕ ਹੀ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਫਰਮ ਨੇ 2,40,000 ਸ਼ੱਕੀ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਅਲਰਟ ਵੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਆਓ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਕਿਵੇਂ ਠੱਗੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਖੁਦ ਨੂੰ ਸਾਈਬਰ ਠੱਗੀ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ?
ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਮਿਊਲ ਸ਼ਬਦ ਦਾ ਮਤਲਬ ਖੱਚਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਯਾਨੀ ਭਾਰ ਢੋਣ ਵਾਲਾ ਜਾਨਵਰ। ਸਾਈਬਰ ਠੱਗੀ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਉਹ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਠੱਗੀ ਦੀ ਰਕਮ ਮੰਗਵਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਕਦ ਕਢਵਾ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਖਾਤੇ ਦਾ ਮਾਲਕ ਅਕਸਰ ਕੋਈ ਆਮ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਲਾਲਚ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ਧੋਖੇ ਨਾਲ ਉਸ ਦੇ ਨਾਮ ਤੇ ਖਾਤਾ ਵੀ ਖੁਲਵਾ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਠੱਗ ਇਸ ਖਾਤੇ ਦਾ ATM ਕਾਰਡ, ਚੈੱਕਬੁੱਕ, ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਕਬਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਲੈ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਬਿਹਾਰ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਕਰੀਬ 500 ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਖੁਲਵਾਉਣ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ।
ਕਾਂਡ ਕਿਸੇ ਦਾ, ਫਸਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਹੈ
ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਠੱਗੀ ਕਰਨ ਦੀ ਆਪਣੀ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਚੇਨ ਕਾਰਨ ਜਦੋਂ ਪੁਲਿਸ ਪੈਸਿਆਂ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਦੇ ਖਾਤਾਧਾਰਕ ਦਾ ਹੀ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਅਸਲ ਮਾਸਟਰਮਾਈਂਡ ਪਰਦੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜੇਕਰ ਦੇਰੀ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਅਸਲ ਮਾਸਟਰਮਾਈਂਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਦੇਸ਼ ਦਾ ਕੇਂਦਰੀ ਬੈਂਕ RBI ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ‘ਤੇ ਇਸ ਸਬੰਧੀ ਅਲਰਟ ਜਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮਾਮਲੇ ਕਿਉਂ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ?
ਸੰਗਠਿਤ ਨੈੱਟਵਰਕ: ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧੀ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਫਰਜ਼ੀ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਲਿੰਕਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹ ਠੱਗੀ ਦੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਣ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਮਿਊਲ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ, CSC ਵਾਲਿਟ ਅਤੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤਿਆਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ
ਇੱਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕਰੋੜਾਂ ਰੁਪਏ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ: ਛੱਤੀਸਗੜ੍ਹ ਦੇ ਸੂਰਜਪੁਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਵਜੋਂ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ। ਪੁਲਿਸ ਮੁਤਾਬਕ, ਉਸ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ 21 ਸੂਬਿਆਂ ਦੇ ਕਰੀਬ 150 ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਠੱਗੀ ਦੀ 113 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਰਕਮ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ।
ਭਾਰਤੀ ਮੁਦਰਾ
ਪਿੰਡ ਅਤੇ ਗਰੀਬ ਵਰਗ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ‘ਤੇ: ਬਿਹਾਰ ਦੇ ਪਟਨਾ ਜ਼ਿਲ੍ਹੇ ਵਿੱਚ ਪਿੰਡਾਂ ਦੀਆਂ ਮਹਿਲਾਵਾਂ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਤਾਂ ਇੱਕ ਪਿੰਡ ਵਿੱਚ ਕਰੀਬ 400 ਤੋਂ 500 ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ‘ਤੇ ਮਿਊਲ ਅਕਾਊਂਟ ਖੁਲਵਾਏ ਜਾਣ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ। ਸਿੱਧੇ-ਸਾਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ, ਲੋਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸਰਕਾਰੀ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਲਾਲਚ ਦੇ ਕੇ ਬੁਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ‘ਤੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਖੁਲਵਾ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਖਾਤਿਆਂ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ: ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ ਕੁਝ ਹਜ਼ਾਰ ਰੁਪਏ ਦੇ ਲਾਲਚ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਆਪਣਾ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ, ATM ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਠੱਗਾਂ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪੈਸਾ ਕਮਾਉਣ ਦੀ ਚਾਹ ਸਾਈਬਰ ਠੱਗਾਂ ਲਈ ਰਾਹ ਹੋਰ ਆਸਾਨ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਤੇਜ਼ ਡਿਜ਼ਿਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ: UPI ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਪੈਸਾ ਕੁਝ ਹੀ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਹੂਲਤ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਵੱਡੀ ਹੈ, ਠੱਗਾਂ ਲਈ ਵੀ ਉਨੀ ਹੀ ਮਦਦਗਾਰ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਖਾਤਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਬਚਦਾ: ਕਈ ਲੋਕ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਠੱਗੀ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੇ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਪਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਬਚਾਅ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ।
.@RBI Kehta hai..
Don’t become a Money Mule ! Your Bank Account – Only your Money! Do not allow others to operate your account for movement of their funds. Tempting offers about receiving /forwarding money through your bank account could land you in jail. pic.twitter.com/keaxDd3epu — RBI Says (@RBIsays) August 20, 2024
ਠੱਗੀ ਦੀ ਰਕਮ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੈਣਾ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨਾ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਅਪਰਾਧਿਕ ਸਾਜ਼ਿਸ਼ ਅਤੇ IT ਐਕਟ ਵਰਗੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕੇਸ ਚੱਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਰਿਕਾਰਡ ਵੀ ਖਰਾਬ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਿਵੇਂ ਬਚੀਏ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਰੋਕੀਏ?
- ਆਪਣਾ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ, ATM ਕਾਰਡ, ਪਾਸਬੁੱਕ, UPI ID ਜਾਂ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਨਾ ਦਿਓ, ਭਾਵੇਂ ਇਸ ਦੇ ਬਦਲੇ ਕਿੰਨਾ ਵੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਮਿਲਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ।
- ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕਹੇ ਕਿ ਪੈਸਾ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਆਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਠੁਕਰਾ ਦਿਓ।
- ਨੌਕਰੀ, ਲੋਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਨਾਮ ‘ਤੇ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ ‘ਤੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਖੋਲ੍ਹਵਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਸਾਵਧਾਨ ਹੋ ਜਾਓ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅਣਜਾਣ ਰਕਮ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਨਾ ਕਢਵਾਓ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਅੱਗੇ ਭੇਜੋ। ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਅਤੇ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਓ।
- ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਸਾਥੀ ਪੋਰਟਲ ‘ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ ‘ਤੇ ਕਿੰਨੇ ਸਿਮ ਕਾਰਡ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹਨ।
- ਆਪਣੇ ਪਿੰਡ ਅਤੇ ਮੁਹੱਲੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਬਰ ਠੱਗੀ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਫੈਲਾਓ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ, ਮਹਿਲਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਓ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਠੱਗੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ 1930 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ cybercrime.gov.in ‘ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਜਾਵੇਗੀ, ਠੱਗੀ ਦੀ ਰਕਮ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਉਨੀ ਹੀ ਵੱਧ ਹੋਵੇਗੀ।