ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਗਲਤ ਆਨਲਾਈਨ ਪੇਮੈਂਟ ਤਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਓ ਵਾਪਸ

ਅੱਜ ਸਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਆਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਕੇ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਲੱਖਾਂ ਰੁਪਏ ਦਾ ਸਾਮਾਨ ਬਜ਼ਾਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣਾ ਹੋਵੇ, ਫਿਰ ਵੀ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਲਏ ਬਿਨਾਂ ਹੀ ਬਜ਼ਾਰ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਜੋ ਸਾਮਾਨ ਲੈਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੁੱਝ ਪਲ ਵਿੱਚ ਉਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ । ਚਾਹੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਜਾਈਏ, ਮਾਲ ਜਾਂ ਕਿਤੇ ਵੀ, ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਆਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ Google Pay ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਕਈ ਹੋਰ UPI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨਾਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਆਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਾਰਨ ਵੀ ਅਸੀਂ ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ। ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਗਲਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਭੇਜ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗਲਤੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ UPI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗਲਤ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰੋਗੇ? ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਆਰਥਿਕ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾ ਸਕੀਏ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਧਾਰਨ ਟਿਪਸ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਕੇ ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਗਲਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਸਬੰਧਤ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ‘ਤੇ, ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਡੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹਰ ਬੈਂਕ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਰਿਫੰਡ 7 ਤੋਂ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ

ਆਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੌਰਾਨ ਹੋਈ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (ਆਰਬੀਆਈ) ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਇਸ ਪੂਰੇ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ‘ਤੇ, ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਗਲਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। RBI ਦੀਆਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਦਾਇਤਾਂ ਹਨ ਕਿ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਜਾਂ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ।