Viral Post: ਔਰਤ ਨੇ OYO ਵਿੱਚ ਕਮਰਾ ਕੀਤਾ ਬੁੱਕ, ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ 1 ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਹੀ ਹੋਇਆ ਅਜਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਰੇਲਵੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਹੀ ਸੌਣਾ ਪਿਆ

OYO ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਸਕੈਮ ਹੈ।’ ਹੋਟਲ ਬੁਕਿੰਗ ਐਪ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿ ਉਸਨੂੰ OYO ਦੇ ਕਾਰਨ ਰੇਲਵੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਫਰਸ਼ ‘ਤੇ ਸੌਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੋਣਾ ਪਿਆ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਇਹ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ‘ਤੇ ਆਪਣੀ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਮਹਿਲਾ ਗਾਹਕ ਨੇ ਇੱਕ ਲੰਬੀ ਪੋਸਟ ਲਿਖ ਕੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਉਸਨੂੰ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਹੀ ਕਮਰਾ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਔਰਤ ਨੂੰ ਠੱਗਿਆ ਹੋਇਆ ਮਹਿਸੂਸ ਤਾਂ ਉਸ ਨੇ ਲਿਖਿਆ- ਓਯੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਵੀ ਸੁਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

@loverseraa ਨਾਮ ਦੀ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਘਰ ਸ਼ਹਿਰ ਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਦੂਰ ਸੀ ਇਸ ਲਈ ਉਸਨੇ ਸਵੇਰ ਦੀ ਟ੍ਰੇਨ ਫੜਨ ਲਈ OYO ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਮਰਾ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ। ਔਰਤ ਨੇ ਅੱਗੇ ਗੁੱਸੇ ਨਾਲ ਲਿਖਿਆ, ਪਰ ਓਯੋ ਤਾਂ ਓਯੋ ਹੈ। ਹੋਟਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕੀਤਾ। ਫਿਰ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਉਹ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਮਾਲਕ ਨੇ ਕਮਰਾ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕਮਰਾ ਇੰਨੀ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ‘ਤੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਔਰਤ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਕਹਿ ਕੇ ਕਮਰਾ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਕੀਮਤ ਗਲਤ ਸੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਪੈਸੇ ਦੇਣੇ ਪੈਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਔਰਤ ਨੇ ਸਿੱਧੇ ਓਯੋ ਦੇ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਉਸਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਘੱਟ ਹੋਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹੋਰ ਵੱਧ ਗਈ।

ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ- ਡਿਜੀਟਲ ਅਰੈਸਟ ਲਈ ਆਇਆ ਫੋਨ, ਨੌਜਵਾਨ ਨੇ ਖੇਡੀ ਅਜਿਹੀ ਚਾਲ; ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਹੋ ਜਾਵੋਗੇ ਹੈਰਾਨ

ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜਿਸ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਔਰਤ ਨੂੰ ਸ਼ਿਫਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਹ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸਨਸਨੀ ਵਾਲਾ ਸੀ ਅਤੇ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਤੰਗ ਆ ਕੇ, ਔਰਤ ਨੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ। ਜਿਸ ‘ਤੇ ਉਸਨੇ ਫਿਰ ਹੋਟਲ ਬਦਲਣ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਔਰਤ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਦੂਜਾ ਹੋਟਲ 7 ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਦੂਰ ਸੀ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਸਨੂੰ ਸਵੇਰੇ ਟ੍ਰੇਨ ਫੜਨੀ ਸੀ ਅਤੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਕੋਈ ਹੋਟਲ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਉਸਨੇ ਰਿਫੰਡ ਮੰਗਿਆ।

ਪਰ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੀ ਘੱਟ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਓਯੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸ਼ਾਖਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜੋ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਔਰਤ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਮੈਂ ਇੰਨੀ ਦੁਖੀ ਸੀ ਕਿ ਮੈਂ ਥੱਕ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਰੇਲਵੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਸੌਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ। ਔਰਤ ਦਾ ਵੀਡੀਓ ਵਾਇਰਲ ਹੋ ਗਿਆ ਅਤੇ ਨੇਟੀਜ਼ਨ ਓਯੋ ‘ਤੇ ਆਪਣਾ ਗੁੱਸਾ ਕੱਢ ਰਹੇ ਹਨ।

ਕਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਕੈਮ ਕਿਹਾ ਅਤੇ ਇਸ ‘ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕਮੈਂਟ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਓਯੋ ਨਾਲ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੌੜੇ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਲਿਖਿਆ, ਓਯੋ ਨੇ ਭਰੋਸਾ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਮੈਂ ਵੀ ਇਸ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਇਆ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਯੂਜ਼ਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਇਹ ਕਬੂਤਰਾਂ ਦੇ ਸ਼ੌਕੀਨ ਹਨ। ਇਹ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਜਾਓ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।