26-06- 2025
TV9 Punjabi
Author: Isha Sharma
ਸਿਰਫ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੋਲਣਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਵੀ ਇੱਕ ਮਹਾਨ ਕਲਾ ਹੈ। ਦਫ਼ਤਰ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਘਰ, ਜੇਕਰ Communication ਹੁਨਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹਨ ਤਾਂ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 5 ਅਜਿਹੇ ਸੁਝਾਅ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਅਕਸਰ ਲੋਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਬੋਲਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਸਹੀ Communication ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣਨਾ। ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਗੱਲ ਵਿੱਚ ਕੱਟਣਾ ਗਲਤ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਜਾਂ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਸੋਚੇ ਸਮਝੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਰੁਕ ਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਨਾਲ ਸੋਚਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੱਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਹੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਔਖੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਗੋਲ-ਮੋਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੋਲਣਾ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਲਝਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਰਲ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ। ਇਸ ਨਾਲ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਜਲਦੀ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਗੱਲਬਾਤ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਤੁਹਾਡੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ (ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ, ਹੱਥਾਂ ਦੀ ਹਰਕਤ, ਬੈਠਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ) ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਬੋਲਦੇ ਹਨ। Positive body language ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਬੋਲਣਾ ਅਤੇ ਸੁਣਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ। ਇਸ ਨਾਲ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦੀ ਗੱਲ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਫੀਡਬੈਕ ਮੰਗਣ ਨਾਲ ਇਹ ਵੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝੀ ਗਈ ਸੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।